Hilfe & FAQ
Fehlerbehebung
# 36
Last editetd on 15. Juni 2026
Lösungen für häufige Probleme bei der Installation und im Betrieb von JoomBook.
Installationsfehler
„Fehler beim Installieren des Packages"
- Prüfe ob PHP 8.3 oder höher installiert ist
- Prüfe ob das
/tmp-Verzeichnis beschreibbar ist
- Erhöhe temporär
upload_max_filesize und post_max_size in der php.ini auf mindestens 32MB
Plugins werden nicht aktiviert nach Installation
Navigiere zu System → Plugins, suche nach „joombook" und aktiviere alle gefundenen Plugins manuell.
Frontend-Probleme
Booking Wizard erscheint nicht
- Prüfe ob das Modul
mod_joombook_wizard aktiviert und der richtigen Seite zugewiesen ist
- Prüfe unter System → Plugins, ob das Plugin „JoomBook AJAX Handler" aktiviert ist
- Öffne die Browser-Konsole (F12) auf Fehlermeldungen
JavaScript-Fehler in der Konsole
Stelle sicher dass kein anderes Plugin oder Template Alpine.js in einer inkompatiblen Version lädt. JoomBook bringt Alpine.js selbst mit.
Backend-Probleme
Keine Termine im Kalender sichtbar
Prüfe ob FullCalendar korrekt geladen wird: Im Netzwerk-Tab der Browser-Devtools nach fullcalendar-Dateien suchen. Falls nicht geladen: Cache leeren und Seite neu laden.
Lizenzschlüssel wird nicht akzeptiert
- Stelle sicher dass dein Server ausgehende HTTPS-Verbindungen zu
license.joombook.com erlaubt
- Prüfe ob die PHP-Erweiterung
curl aktiviert ist
- Versuche es erneut nach 60 Sekunden (Rate-Limiting)
