Dokumentation
Services & Standorte
Services konfigurieren
# 19
Last editetd on 06. August 2026
Navigiere zu JoomBook → Services → Neu, um einen neuen Service anzulegen, oder klicke auf einen bestehenden Service zum Bearbeiten. Services sind die Terminarten, die Kunden buchen können.
Tipp: Bereits angelegte Services lassen sich schnell duplizieren - praktisch bei Services, die sich nur geringfügig unterscheiden. Markiere dazu den Service in der Liste über die Checkbox und wähle oben in der Werkzeugleiste im Dropdown den Punkt Duplizieren. So entsteht aus einem ähnlichen Service mit wenigen Anpassungen ein neuer, ohne alle Felder erneut ausfüllen zu müssen.
Die Serviceliste
Die Seite JoomBook → Services hat zwei Reiter: Services und Kategorien. Beide sind eigenständige Seiten mit eigener Werkzeugleiste, sodass sich jede von ihnen als Lesezeichen speichern lässt.
Über der Tabelle liegt eine Filterleiste mit folgenden Möglichkeiten:
- Suche nach dem Servicenamen
- Status (aktiv / inaktiv)
- Kategorie - einschließlich des Eintrags Ohne Kategorie, mit dem du alle noch nicht zugeordneten Services findest
- Terminart (Einzeln oder Paar / Duo)
- Dauer
Sobald mindestens ein Filter gesetzt ist, erscheint daneben eine Schaltfläche zum Zurücksetzen. Sortiert wird per Klick auf die jeweilige Spaltenüberschrift.
Das Serviceformular
Navigiere zu JoomBook → Services → Neu. Das Service-Formular ist in mehrere Abschnitte gegliedert (untereinander als Karten dargestellt, keine Tabs).
Servicedetails
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Servicename | Anzeigename im Booking Wizard und im Admin-Panel. Pflichtfeld. |
| Alias | Wird automatisch aus dem Servicenamen erzeugt und muss nicht ausgefüllt werden. |
| Kategorie | Zuordnung zu einer Service-Kategorie für die Filterung im Booking Wizard. Existiert noch keine passende Kategorie, kann über den Eintrag Neue Kategorie hinzufügen im Dropdown direkt eine neue Kategorie angelegt und sofort zugeordnet werden. |
| Beschreibung | Optionaler Beschreibungstext des Services. |
| Bild | Vorschaubild des Services im Booking Wizard (wenn Service-Bilder unter Einstellungen → Frontend-Einstellungen aktiviert sind). |
| Farbe | Farbmarkierung für diesen Service im Admin-Kalender. |
Speichern ohne Kategorie: Legst du einen Service an, ohne eine Kategorie zu wählen, fragt JoomBook beim Speichern nach. Der Grund: Sobald mindestens eine Kategorie existiert, zeigt das Buchungsformular nur noch Services, die einer Kategorie zugeordnet sind - ein Service ohne Kategorie ist dann für Kunden unsichtbar. Solange überhaupt keine Kategorie angelegt ist, ist das unkritisch: dann entfällt der Kategorieschritt und alle Services werden gezeigt.
Dauer & Zeitplanung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Dauer (Minuten) | Länge des Termins in Minuten. Pflichtfeld. |
| Dauer im Buchungs-Wizard anzeigen | Ob die Dauer auf der Service-Karte im Booking Wizard angezeigt wird. Überschreibt die globale Einstellung. |
| Pufferzeit davor (Minuten) | Vorbereitungszeit, die unmittelbar vor jedem Termin dieses Services freigehalten wird (z.B. zum Vorbereiten des Raums). Sie blockiert den Kalender des jeweils durchführenden Mitarbeiters, sodass unmittelbar davor kein weiterer Termin dieses Mitarbeiters liegen kann. Andere Mitarbeiter bleiben frei buchbar. |
| Pufferzeit danach (Minuten) | Nachbereitungszeit, die im Anschluss an jeden Termin dieses Services freigehalten wird (z.B. zum Aufräumen oder Dokumentieren). Der nächste Termin desselben Mitarbeiters kann erst nach Ablauf dieser Pufferzeit beginnen. Andere Mitarbeiter bleiben frei buchbar. |
| Slot Dauer (Minuten) | Zeitblocklänge für die Verfügbarkeitsprüfung. 0 = globale Standard-Slot-Dauer aus den Einstellungen verwenden. Diese Slot-Dauer ist einheitlich maßgeblich - sowohl in der angebotenen Slot-Liste als auch bei der Prüfung beim Speichern -, sodass auch Services, die länger als die Slot-Dauer sind, zuverlässig buchbar bleiben. Die dem Kunden angezeigte Termindauer bleibt davon unberührt und entspricht weiterhin der echten Servicedauer. |
Preisgestaltung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Preis | Preis des Services (z.B. 59.00). 0 = kostenlos. |
| Preis im Buchungs-Wizard anzeigen | Ob der Preis auf der Service-Karte im Booking Wizard angezeigt wird. Überschreibt die globale Einstellung. |
| Währung | Währung für diesen Service (Standard: globale Währung aus den Einstellungen). |
Kapazität
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Terminart | Anzahl der Gäste und der gleichzeitig benötigten Mitarbeiter für diesen Service. Standard ist „1 - Einzeln", es kommt 1 Gast zum Termin und dem Gast ist auch nur 1 Mitarbeiter zugeordnet. Wähle „2 - Paar / Duo" Full z.B. für Paar-Termine, zu denen 2 Gäste gleichzeitig erscheinen und die dementsprechend auch zwei Mitarbeiter gleichzeitig erfordern. |
Mitarbeiterzuweisung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Mitarbeiterzuweisungsmodus Pro | Wie Mitarbeiter bei der Auswahl „Beliebig" automatisch zugewiesen werden: Round-Robin, Zufällig oder Kunde muss wählen. Leer lassen = globaler Standard aus den Einstellungen. |
| Zugewiesene Mitarbeiter | Alle aktiven Mitarbeiter erscheinen hier. Bei einem neuen Service ist zunächst niemand zugewiesen. Per Klick weist du einen Mitarbeiter diesem Service zu (grün); ein erneuter Klick entfernt die Zuweisung wieder (neutral). Dieselbe Zuordnung lässt sich auch unter Mitarbeiter bearbeiten im Tab „Services" festlegen. |
Service deaktivieren
Setze den Status eines Services auf Inaktiv, um ihn temporär aus dem Booking Wizard zu entfernen, ohne ihn zu löschen. Bestehende Buchungen bleiben davon unberührt.
