Dokumentation
Services & Standorte
Services konfigurieren
# 19
Last editetd on 26. August 2026
Navigiere zu JoomBook → Services → Neu, um einen neuen Service anzulegen, oder klicke auf einen bestehenden Service zum Bearbeiten. Services sind die Terminarten, die Kunden buchen können.
Tipp: Bereits angelegte Services lassen sich schnell duplizieren - praktisch bei Services, die sich nur geringfügig unterscheiden. Markiere dazu den Service in der Liste über die Checkbox und wähle oben in der Werkzeugleiste im Dropdown den Punkt Duplizieren. So entsteht aus einem ähnlichen Service mit wenigen Anpassungen ein neuer, ohne alle Felder erneut ausfüllen zu müssen.
Navigiere zu JoomBook → Services → Neu. Das Service-Formular ist in mehrere Abschnitte gegliedert (untereinander als Karten dargestellt, keine Tabs).
Servicedetails
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Servicename | Anzeigename im Booking Wizard und im Admin-Panel. Pflichtfeld. |
| Servicekürzel | Optionale Kurzform des Servicenamens, höchstens 20 Zeichen (z.B. „CS 60" für „Classic Service 60 Minuten"). Gedacht für Ansichten, in denen der volle Name zu lang ist. Ein bereits vergebenes Kürzel wird beim Speichern abgelehnt. |
| Kategorie | Zuordnung zu einer Service-Kategorie für die Filterung im Booking Wizard (optional). Existiert noch keine passende Kategorie, kann über den Eintrag Neue Kategorie hinzufügen im Dropdown direkt eine neue Kategorie angelegt und sofort zugeordnet werden. |
| Beschreibung | Optionaler Beschreibungstext des Services. |
| Bild | Vorschaubild des Services im Booking Wizard (wenn Service-Bilder unter Einstellungen → Frontend-Einstellungen aktiviert sind). |
| Farbe | Legt fest, ob dieser Service die Farbe seiner Kategorie übernimmt oder eine eigene Farbe erhält. Bei „Farbe der Kategorie" wird das Feld Farbwähler automatisch gefüllt und ist nicht änderbar. Bereits vorhandene Services behalten ihre eigene Farbe. |
| Farbwähler | Farbe für diesen Service im Admin-Kalender. Nur bei „Eigene Farbe" änderbar. |
Dauer & Zeitplanung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Dauer (Minuten) | Länge des Termins in Minuten. Pflichtfeld. |
| Dauer im Buchungs-Wizard anzeigen | Ob die Dauer auf der Service-Karte im Booking Wizard angezeigt wird. Überschreibt die globale Einstellung. |
| Pufferzeit davor (Minuten) | Vorbereitungszeit, die unmittelbar vor jedem Termin dieses Services freigehalten wird (z.B. zum Vorbereiten des Raums). Sie blockiert den Kalender des jeweils durchführenden Mitarbeiters, sodass unmittelbar davor kein weiterer Termin dieses Mitarbeiters liegen kann. Andere Mitarbeiter bleiben frei buchbar. |
| Pufferzeit danach (Minuten) | Nachbereitungszeit, die im Anschluss an jeden Termin dieses Services freigehalten wird (z.B. zum Aufräumen oder Dokumentieren). Der nächste Termin desselben Mitarbeiters kann erst nach Ablauf dieser Pufferzeit beginnen. Andere Mitarbeiter bleiben frei buchbar. |
| Slot Dauer (Minuten) | Zeitblocklänge für die Verfügbarkeitsprüfung. 0 = globale Standard-Slot-Dauer aus den Einstellungen verwenden. Diese Slot-Dauer ist einheitlich maßgeblich - sowohl in der angebotenen Slot-Liste als auch bei der Prüfung beim Speichern -, sodass auch Services, die länger als die Slot-Dauer sind, zuverlässig buchbar bleiben. Die dem Kunden angezeigte Termindauer bleibt davon unberührt und entspricht weiterhin der echten Servicedauer. |
Preisgestaltung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Preis | Preis des Services. 0 = kostenlos. Die Anzeige erfolgt bereits mit Währungssymbol, Trennzeichen und Position aus den Einstellungen (z.B. „59,00 €"); beim Hineinklicken erscheint wieder die reine Zahl zum Bearbeiten. Ein Währungsfeld je Service gibt es nicht - Symbol und Position kommen einheitlich aus den Einstellungen. |
| Preis im Buchungs-Wizard anzeigen | Ob der Preis auf der Service-Karte im Booking Wizard angezeigt wird. Überschreibt die globale Einstellung. |
Kapazität
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Terminart | Anzahl der Gäste und der gleichzeitig benötigten Mitarbeiter für diesen Service. Standard ist „1 - Einzeln", es kommt 1 Gast zum Termin und dem Gast ist auch nur 1 Mitarbeiter zugeordnet. Wähle „2 - Paar / Duo" Full z.B. für Paar-Termine, zu denen 2 Gäste gleichzeitig erscheinen und die dementsprechend auch zwei Mitarbeiter gleichzeitig erfordern. |
Mitarbeiterzuweisung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Mitarbeiterzuweisungsmodus Pro | Wie Mitarbeiter bei der Auswahl „Beliebig" automatisch zugewiesen werden: Round-Robin, Zufällig oder Kunde muss wählen. Leer lassen = globaler Standard aus den Einstellungen. |
| Zugewiesene Mitarbeiter | Alle aktiven Mitarbeiter erscheinen hier; bei einem neuen Service ist zunächst keiner zugewiesen. Per Klick weist du einen Mitarbeiter diesem Service zu (grün); ein erneuter Klick entfernt die Zuweisung wieder (neutral). Dieselbe Zuordnung lässt sich auch unter Mitarbeiter bearbeiten im Tab „Services" festlegen. |
Service deaktivieren
Setze den Status eines Services auf Inaktiv, um ihn temporär aus dem Booking Wizard zu entfernen, ohne ihn zu löschen. Bestehende Buchungen bleiben davon unberührt.
