Dokumentation
Pro Features
Round-Robin-Zuweisung
# 28
Last editetd on 15. Juni 2026
Pro Round-Robin verteilt eingehende Buchungen automatisch gleichmäßig auf alle verfügbaren Mitarbeiter – ohne dass der Kunde selbst einen Mitarbeiter wählen muss.
Dieses Feature ist ab dem Pro Plan verfügbar.
Round-Robin aktivieren
- Navigiere zu JoomBook → Einstellungen → Allgemeine Einstellungen
- Navigiere zum Bereich „Mitarbeiterzuweisung & Auswahl"
- Wähle unter Standard-Mitarbeiterzuweisung eine der Round-Robin-Varianten
- Klicke Speichern
Verfügbare Zuweisungsmodi
| Modus | Beschreibung |
|---|---|
| Round-Robin – am wenigsten belegt nach Tag (empfohlen) | Der Mitarbeiter mit den wenigsten Terminen am gewählten Tag wird zugewiesen. Empfohlen für tagesbasierte Auslastungsverteilung. |
| Round-Robin – am wenigsten belegt nach Woche | Gleichmäßige Verteilung über die gesamte Woche. Ideal wenn Mitarbeiter an unterschiedlichen Tagen arbeiten. |
| Round-Robin – am wenigsten belegt nach Monat | Gleichmäßige Verteilung über den Monat. Sinnvoll bei stark schwankenden Wochenprogrammen. |
| Zufällig | Ein zufälliger verfügbarer Mitarbeiter wird zugewiesen. |
| Kunde muss wählen | Der Kunde ist im Booking Wizard verpflichtet, einen Mitarbeiter auszuwählen. Round-Robin greift in diesem Modus nicht. |
Mitarbeiterauswahl optional anbieten
Du kannst Round-Robin mit der optionalen Mitarbeiterauswahl kombinieren. Die Einstellung Mitarbeiterauswahl für Kunden aktivieren (ebenfalls in der Karte Mitarbeiterzuweisung & Auswahl) steuert, ob Kunden im Booking Wizard einen Mitarbeiter wählen können. Wählt der Kunde keinen, greift der konfigurierte Zuteilungsmodus automatisch.
Round-Robin pro Service überschreiben
Der globale Modus kann pro Service individuell überschrieben werden. Öffne dazu den Service unter JoomBook → Services und wählst im Tab Mitarbeiterzuweisung einen der drei Service-Modi: Round-Robin, Zufällig oder Kunde muss wählen.
